PROSEDUR PELAYANAN RAWAT JALAN YANG BAIK



PROSEDUR PELAYANAN RAWAT JALAN YANG BAIK

A.    Definisi
Pelayanan rawat jalan (ambulatory) adalah satu bentuk dari pelayanan kedokteran. Secara sederhana yang dimaksud dengan pelayanan rawat jalan adalah pelayanan kedokteran yang disediakan untuk pasien tidak dalam bentuk rawat inap (hospitalization). Pelayanan rawat jalan ini tidak hanya yang diselenggarakan oleh sarana pelayanan kesehatan yang telah lazim dikenal rumah sakit atau klinik, tetapi juga yang diselenggarakan di rumah pasien (home care) serta di rumah perawatan (nursing homes).

B.     Tujuan Pelayanan Rawat Jalan
Tujuan dari pelayanan rawat jalan adalah mengupayakan kesembuhan dan pemulihan pasien secara optimal melalui prosedur dan tindakan yang dapat dipertanggung jawabkan (Standar Pelayanan Rumah Sakit. Dirjen Yanmed Depkes RI tahun 1999)
Sedangkan fungsi dari pelayanan rawat jalan adalah sebagai tempat konsultasi, penyelidikan, pemeriksaan dan pengobatan pasien oleh dokter  ahli di bidang masing- penyembuhannya atau tidak memerlukan pelayanan perawatan.

C.    Standar Pelayanan Rawat Jalan di Rumah Sakit
Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Nomor : 129/Menkes/SK II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit, standar minimal rawat jalan adalah sebagai berikut:
1.      Dokter yang melayani pada poliklinik spesialis harus 100% dokter spesialis.
2.      Rumah sakit setidaknya harus menyediakan pelayanan klinik anak, kllinik penyakit dalam, klinik kebidanan, dan klinik bedah.
3.      Jam buka pelayanan adalah pukul 08.00-13.00 setiap hari kerja, kecuali hari jumat pukul 08.00-11.00
4.      Waktu tunggu untuk rawat jalan tidak lebih dari 60 menit.
5.      Kepuasan pelanggan lebih dari 90%.

D.    Jenis-jenis Pelayanan Rawat Jalan di Rumah Sakit
Bentuk pertama dari pelayanan rawat jalan adalah yang diselenggarakan oleh yang ada kaitannya dengan rumah sakit (hospital based ambulatory care). Jenis pelayanan rawat jalan di rumah sakit secara umum dapat dibedakan atas 4 macam yaitu:
a.       Pelayanan gawat darurat (emergency services) yakni untuk menangani pasien yang butuh petolongan segera dan mendadak.
b.      Pelayanan rawat jalan paripurna (comprehensive hospital outpatient services) yakni yang memberikan pelayanan kesehatan paripurna sesuai dengan kebutuhan pasien.
c.       Pelayanan rujukan (refernal services) yakni hanya melayani pasien-pasien rujukan oleh sarana kesehatan lain. biasanya untuk diagnosis atau terapi, sedangkan perawatan selanjutnya tetap ditangani oleh sarana kesehatan yang merujuk.
d.      Pelayanan bedah jalan (ambulatory surgery services) yakni memberikan pelayanan bedah yang dipulangkan pada hari yang sama.

DAFTAR PUSTAKA

IBAN UPKP2. 2013. Standar Minimal dalam Pelayanan Rawat Jalan dan Rawat Inap di Rumah Sakit. Jakarta : Pelayanan Publik
Pasaribu,Lely Ferawaty.2015.Pelayanan Rawat Jalan Yang Baik. Diunduh tanggal 11/04/2016 pukul 5: 41 pm
Sakira,Rara. 2014.Rawat Jalan. Diunduh tanggal 11/04/2016 pukul 5:23 pm

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

PROSEDUR PELAYANAN ADMINISTRASI RUMAH SAKIT

Gambar
          A.     Prosedur Administrasi Pelayanan Rawat Jalan 1.       Pasien datang di bagian admisi dan diterima oleh petugas admisi; 2.       Petugas menanyakan apakah pasien tersebut merupakan pasien baru (pasien yang baru pertama kali berkunjung, tidak membawa kartu berobat dan kehilangan kartu) atau pasien lama; 3.       Jika pasien tersebut adalah pasien baru , maka petugas pendaftaran mendaftar pasien sbb: a.        Petugas pendaftaran melengkapi formulir rekam medis penerimaan pasien baru dengan mewawancarai pasien tersebut; b.       Petugas pendaftaran mencetak KIB (Kartu Identitas Berobat) dan IUP (Index Utama Pasien); c.        Petugas pendaftaran menyerahkan KIB kepada pasien; d.       Petugas pendaftaran membawa formulir rekam medis pasien kepoli / unit pelayanan yang dituju; e.        Di Unit Pelayanan / Poliklinik: f.        Petugas di unit pelayanan memberikan pelayanan kesehatan bagi pasien; g.       Apakah pasien perlu dirujuk ke unit pela
Baca selengkapnya

ISI DAN STRUKTUR REKAM MEDIS

RISQY NUR FITRI (201531324 ) ISI DAN STRUKTUR REKAM MEDIS A.   Faktor Faktor yang Mempengaruhi Rekam Medis Factor factor yang mempengaruhi rekam medis : 1.      Jenis pelayanan a.     Ambulatory care Pelayanan Rawat Jalan terdapat di : a)     Rumah sakit : UGD, Poliklinik, Day Surgery b)    Berdiri sendiri (bisa juga berafiliasi dengan RS : ·          Puskesmas ·          Praktek dokter b.     Hospital Acute Care a)     Single hospital : milik yayasan, perkumpulan, pemerintah b)    Multi hospital (>1) dalam berbagai bidang seperti modal,pelayanan, SDM untuk menekan biaya c.     Long Term Care Pelayanan jangka panjang dengan fasilitas perawatan dan rehabilitasi. Length of Stay (LOS) > 30 hari. Isi rekam medis pada Hospital Acute Care berbeda dengan Long Term Care. Pelayanan jangka panjang dibagi atas : 1)     Long Term Caree untuk pengobatan 2)    Rehabilitation Care untuk pelayanan rehabilitasi 2.     Tipe Format Rekam Medis Format
Baca selengkapnya

PROSEDUR PELAYANAN FARMASI

A.    Pengertian Instalasi Farmasi Rumah Sakit (IFRS) dapat di definisikan sebagai suatu departemen atau unit atau bagian di suatu rumah sakit dibawah pimpinan seorang Apoteker yang memenuhi syarat peraturan perundang-uandangan yang berlaku dan kompeten secara professional, tempat atau fasilitas penyelenggaraan yang bertanggung jawab atas seluruh pekerjaan serta pelayanan kefarmasian yang terdiri atas pelayanan paripurna, mencakup perencanaan, pengadaan produksi, penyimpanan perbekalan kesehatan/ sediaan farmasi, dispensing obat berdasarkan resep bagi penderita rawat tinggal dan rawat jalan, pengendalian mutu dan pengendalian distribusi dan penggunaan seluruh perbekalan kesehatan di rumah sakit, pelayanan farmasi klinik umum dan spesialis, mencakup layanan langsung kepada penderita dan pelayanan klinik yang merupakan program rumah sakit secara keseluruhan. Menurut Siregar (2004) Instalasi Farmasi Rumah Sakit adalah suatu unit disuatu rumah sakit yang dipimpin oleh seorang
Baca selengkapnya